নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") db999 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং db999-এর ওয়েবসাইট db999.biz ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

db999 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহার নিম্নলিখিত শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হবে।

• ১.১এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাই এর প্রধান ভাষা হিসেবে গণ্য হবে।
• ১.২এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। হালনাগাদের পর ওয়েবসাইটে চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
• ১.৩এই শর্তাবলী db999-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পঠনীয়।
• ১.৪যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে db999-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে ন্যায্যতার নীতি মেনে।

db999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• ২.১প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ২.২নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর, নাম এবং জন্মতারিখ পরবর্তীতে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• ২.৩আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করলে উদ্ভূত যেকোনো সমস্যার জন্য db999 দায়ী থাকবে না।
• ২.৪উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সরবরাহ করতে হবে।
• ২.৫অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — এটি বিক্রয়, হস্তান্তর বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

db999-এর সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

• ৩.১নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
• ৩.২db999 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের দলিল চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট ও জমা অর্থ বাতিলের কারণ হতে পারে।
• ৩.৩যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি db999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তা আবিষ্কার হওয়ামাত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে জমা থেকে অর্জিত কোনো বোনাস বা জয় প্রদান করা হবে না।
• ৩.৪db999 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এই বিষয়ে কোনো অভিযোগ বা তথ্য সাপোর্ট টিমে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

db999 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সহ। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

জমার শর্ত

• ৪.১ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ জমার সীমা একাউন্টের ধরন ও যাচাই স্তরের উপর নির্ভর করে।
• ৪.২bKash ও Nagad-এ সফল জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• ৪.৩শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের শর্ত

• ৪.৪উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• ৪.৫ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলনের সীমা আপনার VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• ৪.৬বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ৪.৭পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• ৪.৮db999 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

db999 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নিজস্ব শর্ত সহ আসে এবং সেই শর্ত মেনে না চললে বোনাস বাতিল হতে পারে।

• ৫.১স্বাগতম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমায় প্রযোজ্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে একাধিকবার বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• ৫.২প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement) ভিন্ন। বোনাস ক্লেম করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন।
• ৫.৩ফ্রি স্পিন বা ফ্রি বেটের মাধ্যমে অর্জিত জয় সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নাও হতে পারে — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
• ৫.৪db999 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই।
• ৫.৫বোনাসের অপব্যবহার — যেমন বাজির ধরন দিয়ে বোনাস শর্ত পূরণ করা — db999 শনাক্ত করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

db999-এ প্রদত্ত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটেড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

• ৬.১প্রতিটি গেমের নিজস্ব Return to Player (RTP) হার রয়েছে যা গেম তথ্যে উল্লেখ থাকে।
• ৬.২প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাতিল হলে, db999 সেই গেমের বাজির অর্থ ফেরত দেবে।
• ৬.৩গেম চলাকালীন সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ শনাক্ত হলে, সেই গেমের ফলাফল বাতিল করা হতে পারে।
• ৬.৪লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। ক্যামেরা ফুটেজে যা দেখা যাবে তাই গ্রাহ্য হবে।
• ৬.৫স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার সরকারী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল।

db999 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি প্রতিষ্ঠায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ৭.১ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• ৭.২সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) সুবিধায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যায়।
• ৭.৩গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ৭.৪আর্থিক সমস্যা হলে বা জীবন-যাপনে নেতিবাচক প্রভাব পড়লে খেলা বন্ধ রাখুন এবং পেশাদার সহায়তা নিন।

db999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পৃথকভাবে প্রকাশিত হয়েছে।

• ৮.১নিবন্ধনে প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• ৮.২db999 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড ফোন বা ইমেইলে জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের যোগাযোগকে প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন।
• ৮.৩আইনি প্রয়োজনে বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• ৮.৪সব আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

db999-এর পরিষেবা ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত আচরণবিধি মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• ৯.১মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য db999 ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।
• ৯.২গেম সফটওয়্যার হ্যাক করা, বাগ শনাক্ত করে অযৌক্তিক সুবিধা নেওয়া বা অটোমেটেড বট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• ৯.৩অন্য খেলোয়াড় বা db999 কর্মীদের প্রতি অসম্মানজনক, হুমকিমূলক বা অশ্লীল ভাষা ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• ৯.৪বোনাসের অপব্যবহার বা ছলনামূলক পদ্ধতিতে বোনাস শর্ত পূরণ নিষিদ্ধ।
• ৯.৫অন্য ব্যক্তির পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

db999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• ১০.১শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• ১০.২মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি প্রমাণিত হলে।
• ১০.৩একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রমাণিত হলে।
• ১০.৪বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে।
• ১০.৫সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।

db999 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে অর্থ হারানো সম্পূর্ণ সম্ভব এবং এটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকিতে পরিচালিত হয়।

• ১১.১db999 গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• ১১.২ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইস সমস্যা বা তৃতীয়পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য db999 দায়ী নয়।
• ১১.৩db999 প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত, নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দিতে পারে না, তবে ৯৯.৯% আপটাইম নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট।
• ১১.৪তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য db999-এর সীমিত দায় রয়েছে।

db999 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

• ১২.১পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• ১২.২নতুন শর্তে একমত না হলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• ১২.৩যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য: [email protected] বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট।